{"id":419,"date":"2019-09-20T16:06:16","date_gmt":"2019-09-20T15:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/nathalieparentpsychologue.com\/?p=419"},"modified":"2021-09-20T16:06:39","modified_gmt":"2021-09-20T15:06:39","slug":"mieux-communiquer-avec-les-patients-pour-favoriser-leur-guerison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nathalieparentpsychologue.com\/2019\/09\/mieux-communiquer-avec-les-patients-pour-favoriser-leur-guerison\/","title":{"rendered":"Mieux communiquer avec les patients pour favoriser leur gu\u00e9rison"},"content":{"rendered":"

L\u2019attitude physique et verbale, ainsi que les habilet\u00e9s relationnelles d\u2019un th\u00e9rapeute ou d\u2019un intervenant \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un patient influent directement sur le processus th\u00e9rapeutique. Mais comment aborder un patient, le comprendre et s\u2019adapter \u00e0 lui pour mieux l\u2019aider? Dans son dernier livre intitul\u00e9 La communication interpersonnelle en sant\u00e9<\/strong><\/a>, la psychologue, conf\u00e9renci\u00e8re et auteure, Nathalie Parent, donne aux professionnels de la sant\u00e9 des pistes de solution pour d\u00e9velopper une communication b\u00e9n\u00e9fique pour le patient et satisfaisante pour le th\u00e9rapeute.<\/em><\/p>\n

\u00catre pr\u00e9sent pour le patient<\/h2>\n

 <\/p>\n

Dans une relation d\u2019aide, le th\u00e9rapeute est appel\u00e9 \u00e0 vivre toutes sortes d\u2019\u00e9motions. La connaissance de soi et la r\u00e9gulation des \u00e9motions jouent un r\u00f4le cl\u00e9 afin que la relation d\u2019aide puisse \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour le patient, qui pour toutes sortes de raison, peut exprimer de la col\u00e8re, de la peine ou du d\u00e9couragement, et affecter directement le th\u00e9rapeute.<\/p>\n

\u00ab\u2009 Si l\u2019\u00e9tat du patient suscite en nous une r\u00e9action, il est primordial d\u2019\u00eatre conscient de ce qui se passe. Est-ce que j\u2019ai envie de r\u00e9agir \u00e0 la col\u00e8re par la col\u00e8re? Est-ce que j\u2019ai peur? Ensuite, il faut respirer avant de parler, puis refl\u00e9ter et voir ce qui m\u2019appartient et qu\u2019est-ce qui appartient \u00e0 l\u2019autre?\u2009\u00bb, explique l\u2019auteure et psychologue.<\/p>\n

Il faut ensuite faire preuve d\u2019empathie et nommer l\u2019\u00e9motion de son patient.<\/p>\n

\u00ab Je vois que vous n\u2019\u00eates pas content, je comprends. Essayons de comprendre ensemble ce qui vous f\u00e2che comme \u00e7a. Il faut montrer au patient qu\u2019on essaie de comprendre son \u00e9motion \u2014 et on essaie r\u00e9ellement \u2014 pour demeurer dans une relation d\u2019aide constructive\u2009\u00bb, pr\u00e9cise Mme Parent.<\/p>\n

Travailler sur soi<\/h2>\n

 <\/p>\n

Dans chacun des 7 chapitres du livre, La communication interpersonnelle en sant\u00e9, la psychologue propose une s\u00e9rie d\u2019exercices \u00e0 faire pour aider les th\u00e9rapeutes \u00e0 travailler sur eux-m\u00eames pour mieux aider les patients.<\/p>\n

\u00ab\u2009Il est tr\u00e8s important de r\u00e9guler nos \u00e9motions comme th\u00e9rapeute. Un patient d\u00e9courag\u00e9 pourrait, par exemple, nous faire vivre de l\u2019impuissance. Et plut\u00f4t que d\u2019essayer de le comprendre, on pourrait \u00eatre tent\u00e9 d\u2019espacer les rendez-vous. Ce n\u2019est pas dans l\u2019int\u00e9r\u00eat des patients. Il faut ouvrir la discussion.\u2009\u00bb<\/p>\n

Le lien de confiance\u2009; essentiel \u00e0 la gu\u00e9rison<\/p>\n

Il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 scientifiquement qu\u2019un patient doit avoir confiance au traitement et au th\u00e9rapeute pour gu\u00e9rir plus rapidement. Un sourire, une poign\u00e9e de main, un peu de compassion, un ton de voix agr\u00e9able et m\u00eame des paroles rassurantes peuvent influencer la gu\u00e9rison th\u00e9rapeutique. Le patient n\u2019est plus seul. Il a l\u2019appui du th\u00e9rapeute qui pourra l\u2019accompagner dans son probl\u00e8me vers un mieux-\u00eatre gr\u00e2ce \u00e0 son expertise.<\/p>\n

Voici certaines phrases qui pourraient avoir un effet positif sur le traitement (placebo) :<\/h3>\n

 <\/p>\n

\u00ab\u2009Les clients r\u00e9pondent bien \u00e0 ce traitement.\u2009\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u2009Les recherches mentionnent que ce traitement donne de bons r\u00e9sultats.\u2009\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u2009Dans ma pratique, j\u2019utilise souvent cette m\u00e9thode de traitement et \u00e7a fonctionne bien. Les gens l\u2019appr\u00e9cient.\u2009\u00bb<\/p>\n

Si vous \u00eates un professionnel de la sant\u00e9 qui doit \u00e9valuer et traiter des patients, collaborer ou travailler avec eux et qui souhaite d\u00e9velopper ou am\u00e9liorer ses habilet\u00e9s relationnelles et communicationnelles, cet ouvrage est pour vous!<\/p>\n

Centr\u00e9e sur la relation d\u2019aide, l\u2019alliance et le lien corps-psych\u00e9 (psychosomatique), ce livre est le fruit de nombreuses collaborations avec des \u00e9ducatrices en garderie, des intervenants scolaires, des \u00e9tudiants en physioth\u00e9rapie ou kin\u00e9siologie, des nutritionnistes, des intervenants en CLSC et diverses directions cliniques multidisciplinaires.<\/p>\n

 <\/p>\n

Article \u00e9crit par Marie-Claude Veillette<\/em><\/a> en collaboration avec Nathalie Parent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019attitude physique et verbale, ainsi que les habilet\u00e9s relationnelles d\u2019un th\u00e9rapeute ou d\u2019un intervenant \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un patient influent directement sur le processus th\u00e9rapeutique. Mais comment aborder un patient, le comprendre et s\u2019adapter \u00e0 lui pour mieux l\u2019aider? 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